গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে থাকি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি ১, ২০২৫

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

SteelSundar ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য

  • • নাম ও যোগাযোগের তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা)
  • • স্বাস্থ্য ও ফিটনেস সম্পর্কিত তথ্য (বয়স, ওজন, উচ্চতা, ফিটনেস লক্ষ্য)
  • • পেমেন্ট তথ্য (নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে)
  • • আমাদের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয় তথ্য

  • • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • • ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান
  • • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

প্রাথমিক ব্যবহার

  • • ব্যক্তিগত ফিটনেস প্রোগ্রাম তৈরি
  • • কোচিং সেবা প্রদান
  • • গ্রাহক সহায়তা
  • • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

গৌণ ব্যবহার

  • • সেবার মান উন্নতি
  • • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • • আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ
  • • বিশ্লেষণ ও গবেষণা

তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম:

  • আপনার সম্মতি সাপেক্ষে
  • আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে
  • বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে (যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে)

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • • SSL এনক্রিপশন
  • • নিরাপদ ডেটাবেস
  • • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি
  • • কর্মচারী প্রশিক্ষণ
  • • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আপনার অধিকারসমূহ

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার

মুছে ফেলার অধিকার

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

সম্মতি প্রত্যাহার

যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

  • • সক্রিয় গ্রাহকদের তথ্য: সেবা প্রদানের সময়কাল + ৩ বছর
  • • আর্থিক রেকর্ড: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ৫ বছর
  • • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত
  • • আইনি প্রয়োজনে: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী

যোগাযোগের তথ্য

গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা

SteelSundar

ইমেইল: [email protected]

ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ

আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর ৭২ ঘন্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি।

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে:

  • • ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব
  • • ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদর্শন করব
  • • পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে জানাব

প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন